何も知らずに入社した私も、人やお客様との関わりを通して、少しずつこの仕事の面白さに気づいていきました。

迷い

「最初は、佐竹食品のことを何も知りませんでした。」

佐竹食品を知ったきっかけは、就職活動中に出会った友人から「面白そうな会社があったよ」と教えてもらったことでした。

地元が和歌山だったこともあり、それまで佐竹食品のことはまったく知らず、会社名にも馴染みはありませんでした。

入社して最初に感じたのは、店舗で働く人たちが、本当に生き生きしていることでした。

同じように新卒で入社した先輩たちが、それぞれの個性を出しながら働いている。いろいろな人がいて、みんな優しく、丁寧に教えてくれることが印象に残っています。

一方で、仕事は覚えることが多く、最初はできないことばかりでした。

キャベツをきれいに、早く積むことひとつでも、思っていた以上に難しかったです。

それでも、自分のペースに合わせて段階を踏んで教えてもらえたので、「覚えなきゃ」というしんどさよりも、できることが少しずつ増えていく楽しさの方が大きかったです。

「あなたの声を聞きに来てるねん」その一言で、仕事が変わりました。

実感

「お客様に顔を覚えてもらえたことが、うれしかったです。」

仕事が少し面白くなってきたと感じたのは、お客様に顔を覚えてもらえるようになってからです。

「今日も元気やね」
「あなたの声を聞きに来てるねん」

そんなふうに声をかけてもらえることが増えていきました。

最初は、自分のことで精一杯でした。

でも、続けていくうちに、少しずつ売場のことや、お客様のことが見えるようになってきました。

自分の声かけや、売場での動き方が、お客様の気持ちにもつながっている。

そう感じられるようになったことが、この仕事を面白いと思うきっかけになりました。

お客様から元気をもらうだけではなく、自分もお客様に元気を届けられる。

その実感が、仕事への向き合い方を少しずつ変えてくれました。

自覚

「自分で考えたことが、売場に反映されるようになりました。」

印象に残っているのは、売場づくりに関わらせてもらった経験です。

季節に合わせて飾り付けをしたり、サラダのトッピングのサンプルを置いたり、クリスマスの売場コンテストに挑戦したり。

自分で考えたことが売場に反映され、それがお客様の反応や売上につながっていく。

それまで「言われたことをやる」だけだった仕事が、少しずつ「自分で考えて動く」仕事に変わっていきました。

2年目の後半くらいからは、仕事の見え方も変わってきました。

店舗異動を経験し、数字に触れる機会も増え、仕入れ値や売上、原価、値付けなど、考えることが増えていきました。

ただ商品を並べるのではなく、どうすればお客様に喜んでもらえるか。

どうすればこの売場がもっとよくなるか。

自分で判断する場面が増えることで責任も増えましたが、その分、仕事の面白さも大きくなっていきました。

誇り

「自由度があるから、結果も自分ごとになります。」

佐竹食品の良さは、決まりきったやり方に固定されすぎていないところだと思います。

仕入れや売り方にも自由度があり、お客様の声に合わせて売場を変えることができます。

「他のお店にはないけれど、ここに来たらある」

そう思ってもらえる品揃えを考えられることも、この仕事の面白さのひとつです。

社員だけではなく、パートさんもお客様との距離が近く、お客様の顔や名前まで知っていることがあります。

お客様との距離が近いからこそ、売場づくりにもリアルな手応えがあります。

ここまで続けてこられたのは、前向きに仕事に取り組んでいると、いろいろな挑戦の機会をもらえたからです。

同期と励まし合ったり、競い合ったり。

店舗の人に見てもらったり、相談に乗ってもらったり。

周りの人に助けてもらいながら、自分なりのやりがいを少しずつ見つけてきました。

これから入社する人へ

「言われたことだけをやる仕事ではありません。」

これから入社する人に伝えたいのは、この仕事は、言われたことだけをやる仕事ではないということです。

自分から仕事のチャンスをつかみにいけば、4年目、5年目になっても、自分で変えられることがあります。

仕事を増やしていくことは、単に忙しくなるということではありません。

その一つひとつに意味があり、自分の成長につながっていきます。

どんな仕事でも、大変なことはあります。

でも、自分のやり方ひとつで、チームの雰囲気も、売場の雰囲気も、お客様の反応も、売上も変えられる。

自由度があり、結果がわかりやすい。

そこが、この仕事の面白いところです。

気づいたら、他業界の友人とご飯を食べているときにも、この仕事の話をしていました。

スーパーの仕事は、ただ品出しをするだけの仕事だと思われたくない。

もっと深みのある仕事だと、知ってもらいたいと思っています。